Service

Unser Service

Wir bieten Ihnen erstklassigen Service in allen Bereichen. Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und die Gewissheit, sich für das richtige Produkt entschieden zu haben. Daher endet Service nicht an unserer Tür sondern erst, wenn Ihre Wünsche erfüllt sind.

Alle unsere Serviceleistungen auf einen Blick:

BERATUNG: Unser kompetentes Verkaufsteam berät Sie freundlich und fachmännisch und arbeitet mit Ihnen ein individuelles Konzept aus. Durch regelmäßige Schulungen, Lieferanten- und Messebesuche können wir Sie stets über die neuesten Innovationen und die aktuellsten Trends informieren.

QUALITÄT: Da wir ausschließlich Markenprodukte führen, können wir Ihnen umfassende Gewährleistung und Sicherheit garantieren.

MUSTER: Gerne stellen wir Ihnen ein kostenloses Muster der von Ihnen ausgewählten Fliese zur Verfügung.

LIEFERUNG: Gegen eine geringe Gebühr liefern wir Ihnen die Ware direkt an die Baustelle.

 

KOORDINATION: Gerne übernehmen wir für Sie die Abstimmung und Auftragsabwicklung mit Ihrem Handwerker.

BEANSTANDUNGEN: In Zusammenarbeit mit unseren Vorlieferanten werden eventuelle Beanstandungen zügig und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet.

RÜCKGABERECHT: Ungeöffnete Pakete von überschüssiger Ware, die wir in der entsprechenden Charge noch am Lager führen, können Sie innerhalb von vier Wochen mit Kassenbeleg zurückgeben.

WIR BILDEN AUS: Regelmäßig bilden wir junge, motivierte Menschen zu Groß- und Außenhandelskaufleuten aus, die wir nach ihrem Abschluss gerne übernehmen. Dadurch sichert unser Unternehmen „Qualität durch Ausbildung".

 

Sollten Sie mit unserem Service einmal nicht zufrieden sein, scheuen Sie sich bitte nicht, uns darauf hinzuweisen.

Nur so können wir uns stetig verbessern!